60日間返金保証について
●初めてご注文頂いた商品につきまして、ご満足いただけない場合は、
 お受け取り頂いた商品到着日より60日以内であれば商品代金を全額お返しいたします。
●返金のお手続きに関しましては、以下に従って進めてください。

返金までの流れ

1. 返金ポリシーをご確認ください

 下記にある「返金ポリシー」を必ずお読みくださいますよう、お願いいたします。

2.メールまたはお電話でご連絡ください。

 ■メールでのお問い合わせ:info☆menina-joue.jp※(☆)を@に換えてメールをお送りください。
 ■お電話でのお問い合わせ:0120-910-162(平日10:00~18:00)

3.商品容器をお送りください。

 返金する商品の容器を、返金受付先までご郵送ください。
 送料はお客様負担となりますので、何卒ご了承くださいませ。

4.商品到着・確認後、返金を行います。

 商品の容器・返金申請を確認後、ご指定いただいた口座へ20日以内に返金させて頂きます。

返金ポリシー
●返金を希望される場合、以下の規約に基づいて対応させて頂きます。
●ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

1. 返金は弊社商品一つにつき、お一人様一度限りとさせていただきます。

※弊社の返金保証(満足保証)付ウェブサイト以外から購入された商品は、ご返金およびご返品保証の対象外となります。
 店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品の
 ご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。

2.複数のご注文をされた場合は、返金対象はご使用分のみとなります。

※未開封分は返品をお願いいたします。

3.返金の際は、必ず商品の空き容器をご返送下さい。


4.お買い上げの際の送料・返送の際の送料は、返金対象外です。


5.返金額はお買い上げの際のお支払い金額を基に算出します。

※ご購入時にクーポンなどをご利用の場合は、お支払い額をベースに算出いたします。

6.返金期間は、初回お届け分がお手元に届いてから60日以内です。期限を超えた場合、保証対象外となります。


7.ご返金先の金融機関情報は正しくご記入下さい。

※ゆうちょ銀行をご指定の場合は、支店名欄は3桁の漢数字をご記入下さい。
※口座名義人名は必ずカタカナでご記入ください。

●商品の破損・不備によるご返品交換 商品内容に不備があった場合は、
 恐れ入りますが、商品到着7日以内にご連絡の上、商品をそのままの状態で弊社まで着払いにてご送付下さい。
 商品状態を確認後、良品を早急にお送りいたします。
●商品の破損は、お受け取りの時点で容器が割れていた場合などを指します。
●商品お受け取りの後、お客様のお手元での保管状態変化につきましては、弊社では一切保証いたしかねます。